Política de reembolso

Contamos con una política de devoluciones de 60 días, lo que significa que tienes 60 días a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con sus etiquetas y, cuando corresponda, en su empaque original. También será necesario presentar el recibo, número de pedido o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos en soporte@mundochido.mx.

Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Vasco de Quiroga 3800, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX, México.

Antes de enviar cualquier producto, deberás solicitar y recibir la autorización de devolución por parte de nuestro equipo.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos las instrucciones correspondientes para realizar el envío de tu paquete. No se aceptarán productos enviados sin haber solicitado previamente la devolución.

Si tienes alguna duda sobre una devolución, puedes contactarnos en soporte@mundochido.mx.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Te recomendamos revisar tu pedido en cuanto lo recibas. Si el producto llegó dañado, presenta algún defecto o recibiste un artículo diferente al que solicit